FAQ

Comment commander ?

Toutes les commandes se font directement sur notre site. Il vous suffit de sélectionner le ou les produits souhaités, de renseigner les informations nécessaires au besoin puis d’ajouter à votre panier. Une fois votre panier terminé, choisissez votre mode de livraison et de paiement puis validez le panier en réglant la facture.

Quels transferts choisir ?

Chacun de nos produits dispose d'une fiche technique expliquant les caractéristiques du produit et met à votre disposition les outils nécessaires (fiche technique, gabarit, guide de pose, etc). Nous proposons trois types de transferts : sérigraphique, quadrichromie, flex.

Nous proposons trois types de transferts : sérigraphique, quadrichromie, flex.

Le transfert sérigraphique permet des visuels d’une à cinq couleurs Pantone®, à la teinte. Il présente le meilleur rendu, et une faible épaisseur. Il est approprié à des visuels plus vectoriels qu’à des photographies mais reste limité en finesse (dû au procédé d’impression par cadres).

Le transfert quadrichromie (Transpro / TransEo) offre une possibilité infinie de couleurs, au-delà de cinq couleurs, avec dégradés ou effets de transparence. Il est donc approprié pour l’impression de photographies et permet plus de détail qu’un transfert sérigraphique. Il nécessite un discret liseré de contour, de la couleur du textile.

Le Flex digital est un transfert numérique, prédécoupé sur vinyle, que l’on pose sur le textile. Il est limité en termes de finesse par le plotter (machine de découpe) et présente un rendu plus épais, moins souple et plus "plastique". C’est une bonne alternative à l’impression numérique en petite quantité (à partir d’un exemplaire).

Quels formats de fichiers dois-je fournir ?

Pour les commandes de transfert Transfert Séri et Flex vous devez fournir un fichier vectorisé au format .AI, .PDF ou .EPS. Ne pas oublier de vectoriser également les polices de caratères.

Pour les commandes de Transpro et TransEco vous devez nous fournir un fichier vectorisé ou image de bonne qualité, 300 DPI à l’échelle 1/1 au format .PSD, .JPEG, .PNG avec transparence.

IMPORTANT : ajouter un liseré de contour de la couleur du textile.

Quel est le délai de production ?

Le délai de production normal pour les transferts est de 5 jours ouvrables après accord BAT (Bon à tirer - visuel digital de votre commande) et paiement. Des commandes express sont cependant possibles.